Wie zijn wij?

In het kader van de Europese privacywetgeving (AVG/GDPR) informeren wij u graag over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en verwerken. De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website en de verhuuractiviteiten is het beheer van Villa Estrella de Mar.

  • Website: villa-estrellademar.be
  • E-mail: info@villa-estrellademar.be

Om de privacy van de particuliere eigenaar te beschermen, worden de volledige naam- en adresgegevens niet publiekelijk op deze website gepubliceerd. Het volledige fysieke vestigingsadres en de officiële identificatiegegevens voor het indienen van formele privacyverzoeken zijn voor huurders en bevoegde autoriteiten direct op te vragen via bovenstaand e-mailadres of via het officiële huurcontract.

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Het soort persoonsgegevens dat wij verzamelen hangt af van uw specifieke interactie met ons. Wij verwerken:

  • Contact- en identificatiegegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en gezinssamenstelling.
  • Wettelijk verplichte reisdocumenten: Paspoort- of identiteitskaartgegevens (zoals documentnummer, type, nationaliteit en geboortedatum) van alle gasten ouder dan 14 jaar.
  • Financiële gegevens: Bankrekeningnummer en betalingshistoriek.

Wij verzamelen en verwerken géén gevoelige gegevens (zoals ras, politieke opvattingen of religie). Indien dergelijke gegevens ongevraagd worden verstrekt, verwijderen wij deze direct.

Hoe verkrijgen wij uw persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw gegevens wanneer u direct bij ons een informatieaanvraag doet of een huurcontract afsluit. Indien u boekt via een extern online verhuurplatform (zoals Airbnb, Booking.com of Belvilla), ontvangen wij de gegevens die u op dat platform heeft meegedeeld.

Waarvoor hebben wij uw persoonsgegevens nodig en wat is de juridische grondslag?

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  1. Uitvoering van de overeenkomst: Voor het beheren en uitvoeren van uw verhuurcontract, de administratieve opvolging en de financiële afhandeling.
  2. Wettelijke verplichting:
    • Om te voldoen aan de Belgische fiscale wetgeving (bewaren van boekhoudkundige stukken).
    • Om te voldoen aan de Spaanse wetgeving inzake openbare veiligheid (Real Decreto 933/2021). Wij zijn wettelijk verplicht de identificatiegegevens van alle verblijvende gasten te registreren en door te geven aan de Spaanse autoriteiten via het centrale platform (SES.HOSPEDAJES).
  3. Gerechtvaardigd belang: Om u te informeren over onze activiteiten, diensten of speciale aanbiedingen met betrekking tot uw verblijf. U kunt zich hier te allen tijde kosteloos tegen verzetten.

Met wie delen wij uw persoonsgegevens?

Wij verkopen uw gegevens niet en delen deze uitsluitend met derden als dit strikt noodzakelijk is:

  • Lokale sleutelbeheerder / Dienstenleveranciers: Enkel de noodzakelijke gegevens (zoals uw naam en aankomsttijd) worden gedeeld om uw ontvangst en verblijf soepel te organiseren.
  • Overheidsinstanties: Wij delen uw gegevens met de bevoegde overheids- en politiediensten wanneer dit wettelijk verplicht is (zoals de Spaanse politieregistratie en de belastingdienst). Wij delen nooit meer gegevens dan wettelijk vereist.

Waar en hoe bewaren wij uw persoonsgegevens?

Uw digitale gegevens worden opgeslagen op lokale computers en systemen die beveiligd zijn met unieke wachtwoorden. Eventuele papieren documenten blijven in ons eigen beheer en worden veilig opgeborgen buiten het bereik van onbevoegde derden.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld:

  • Fiscale en contractuele documenten: Overeenkomstig de Belgische fiscale wetgeving bewaren wij facturen, contracten en gerelateerde administratie gedurende 7 jaar na afloop van het desbetreffende boekjaar.
  • Politieregistratie (Spanje): Gegevens verzameld voor de reizigersregistratie worden bewaard conform de Spaanse wettelijke bewaartermijnen.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies om de website optimaal te laten werken (zoals het inlogsysteem). Deze cookies verzamelen geen marketinggegevens en vereisen geen voorafgaande toestemming.

Over welke rechten beschikt u?

Op grond van het Belgische en Europese recht beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage en toegang tot uw gegevens.
  • Recht op rectificatie (aanpassen of corrigeren) van foutieve of onvolledige gegevens.
  • Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"), tenzij er een wettelijke plicht (zoals de fiscale bewaarplicht) is om de gegevens bij te houden.
  • Recht op beperking van de verwerking of het intrekken van uw toestemming voor marketingcommunicatie.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een schriftelijk verzoek indienen via info@villa-estrellademar.be of via het contactformulier van het door u gebruikte boekingsplatform. Ter bescherming van uw privacy kunnen wij u vragen om een bewijs van uw identiteit.

Vragen of klachten?

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@villa-estrellademar.be. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Privacycommissie (Gegevensbeschermingsautoriteit).

Aanpassingen aan deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring indien nodig aan te passen conform de geldende wetgeving. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.